☆ 払い戻し期間延長・Chara Live – SWEET SOUL SESSIONS at Sunset – 公演に関するお知らせ

2020.04.14

Chara Live – SWEET SOUL SESSIONS at Sunset – 公演に関するお知らせ

■2020年4月14日更新
ファンの皆様の安全を考え、払い戻し期間を2020年5月31日(日)までに延長致しました。ご無理のない範囲での外出時にお手続きをお願い致します。

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日頃よりCharaへの暖かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。

2020年5月6日(水・振休)日比谷野外大音楽堂にて開催を予定しておりました「Chara Live – SWEET SOUL SESSIONS at Sunset -」につきまして、新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑み、開催の可否を慎重に検討・協議をおこなってまいりました。

その結果、ライブ会場にご来場を予定されているファンの皆様の安心・安全を第一に考慮し、公演の実施は難しいと判断し、中止とさせていただくことと致しました。
つきましては皆様にチケットの払い戻しを実施させていただきます。
ご購入いただいたプレイガイドの払い戻し案内に沿って、ご対応の程、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

一日も早い事態の沈静化、全てのアーティスト、それぞれのファンの皆様が
安心してライブに参加できる日が早く訪れるよう心よりお祈りいたします。
Chara & Staff 一同

━━━━━━━━━━━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00~2020年5月31日(日)23:59
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp

■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00~2020年5月31日(日)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケットFAQ:https://faq.l-tike.com/

■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00~2020年5月31日(日)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/refund-toiawase/
※「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか?」

■LINE TICKETにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月22日(水)10:00~2020年5月31日(日)23:59
【払戻方法】LINEチケットinfo 公式アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja 
【お問い合わせ】LINEチケット公式アカウント MENU内の「トークで質問」
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■GET TICKET(MP先行受付、ディスクガレージ先行受付)にてご購入いただいたお客様
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
払戻しをご希望の方は、下記URLより口座情報をご入力いただき、ご返金のお手続きをお願い致します。

<入力期間>
2020年4月7日(火)10:00 ~ 2020年5月31日(日)23:59

<口座振替入力手続きはこちら>
https://www.diskgarage.com/form/refund_chara
※入力期間内にアクセスして下さい。

【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年7月31日(金)までに口座へお振込み予定です。

【返金内容】
以下の合計金額をご返金させて頂きます。
・チケット代金
・発送手数料
・お支払い手数料

【ご注意】
上記以外での払い戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。また、期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ】株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888
※新型コロナウイルス対策に伴い、当面の間、お問合せ対応時間を(平日13:00-17:00)に短縮させていただいております。

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